카이젠스

말이 필요 없는 가볍고 강력한 캡쳐프로그램입니다.

사용법은 독학으로!

https://picpick.app/ko/start?download=kr

설명이 필요 없는 파일색인 검색 프로그램입니다.

64비트(x64), 32비트(x86)별로 활용 바랍니다.

https://www.voidtools.com/ko-kr/

아이폰을 쓰시는 분들에게 참고가 될 만한 정보입니다.

혹시 애플스토어에서 유로로 구매한 내역이 없음에도 아래 같은 문자 받아보신 적 있으신가요?

그런 경우의 해결 방법을 공유합니다.

요즘은 무료 어플의 경우라도, 정기구독을 조건으로 첫 1주 무료사용 후, 

매주(또는 매월) 결제가 되는 형식의 '스텔스 구독' 수법이 기승을 부리고 있습니다. 

이럴 경우, 앱 개발자에게 호소하여도 근본적인 해결이 되지 않으므로, 아래의 방법으로 환불 받으시길 바랍니다.

먼저, 구매(결제)내역을 확인하기 전에, 자동으로 설정된 정기 구독을 취소해야 이 악순환을 끊을 수 있겠죠?

1. 홈 화면에서 '설정' 버튼을 누릅니다.

2. 'iTunes 및 App store' 를 누릅니다.

3. 'Apple ID:' 를 누릅니다.

4. 'Apple ID 보기' 버튼을 누릅니다.

5. 아래 쪽의 '구독' 버튼을 누릅니다.

6. '무료 체험 취소' 버튼을 누릅니다. (일단 여기서 자동 결제의 악순환은 끝낼 수 있습니다. 그 다음은 환불을 받아야겠죠?)

7. '구입내역' 버튼을 누릅니다.

8. '청구액 합계' 버튼을 누릅니다. (설명 드리는 과정에서 어플 종류가 바뀌는 것은 이해해 주세요 ^^ 어디까지나 참고용으로만 봐주세요) 

9. 자, 여기서 중요합니다. 알파벳 M으로 시작하는 '주문ID'를 종이에 메모한 후, 아래쪽의 금액 부분을 누르세요. ('주문ID'는 환불을 처리하는 과정에서 꼭 필요한 정보입니다.)

10. '문제신고' 버튼을 누르세요.

11. '문제 선택' 탭을 누르고, 아래 상세 슬라이드가 나오면 '이 구입을 승인하지 않았음' 버튼을 누릅니다.

12. 'iTunes Store 지원' 버튼을 누릅니다.

13. 전화나 메일을 통해 환불 요청을 하시면 됩니다. 저 같은 경우에는 '지금 Apple 지원과 대화하기' 버튼을 누르자 2분 이내에 상담원님이 연락 주셔서 아주 원활하게 해결해 주셨습니다. (이때 꼭 '주문ID' 정보와 가능하면 '주문날짜' 정도 미리 준비하시는 것이 좋겠습니다.)

특히, 요즘 유튜브 프리미엄 체험판을 1달 신청하는 경우, 위와 같이 특정 날짜 이후에 자동 결제가 되는 시스템입니다.

따라서 특정 날짜 이전에 구독 취소를 눌러 줘야만 카드 결제를 막을 수 있습니다.